Perguntas frequentes

Você aceita inspeções de fábrica por clientes?

Congratulamo-nos com clientes ou agências de inspeção de terceiros para visitar nossa fábrica. Com 3 dias de aviso prévio, podemos organizar procedimentos completos de inspeção.

Como as disputas de qualidade são tratadas?

Para problemas de qualidade, forneça fotos/vídeos de defeitos dentro de 48 horas após o recebimento. Após a confirmação, priorizaremos substituições ou emitiremos reembolsos proporcionais.

Que recursos especiais você oferece para recipientes da indústria de padaria?

O uso de estruturas de "padrão de onda de alta ponta" para melhorar a adesão da massa, com a resistência à temperatura do cozimento aumentou para 300 ° C (tolerância a curto prazo).

Sua equipe técnica pode ajudar na resolução de reclamações do cliente?

Nossa equipe técnica responde a reclamações dentro de 12 horas, fornecendo evidências completas, incluindo relatórios de testes de materiais e registros de rastreamento em lote de produção.

Você aceita ordens para mercados que não falam inglês?

Apoiamos vários idiomas, incluindo inglês, espanhol e árabe. Os rótulos podem ser impressos com marcas de conformidade localizadas para os mercados -alvo.